Objetivo principal del proyecto

El objetivo principal del proyecto es fomentar y facilitar la mejora de la productividad y competitividad de las PYME a través de la adopción de metodologías avanzadas de Gestión en la prestación de servicios TI , y la obtención de la Certificación UNE-ISO/IEC 20000-1:2007.

Con el fin de facilitar que la PYME aborde un proceso de mejora en los procesos IT se pretende, de la mano de la Asociación Española de Normalización y Acreditación, AENOR, establecer unos requerimientos y exigencias asequibles para organizaciones con recursos más limitados.

EL compromiso de AENOR en relación a redefinir para un entorno limitado en recursos una norma específica, establecer un cumplimiento acorde con esta limitación y finalmente certificar dicho entorno, permitirá establecer una corriente de mejora sobre la gestión de servicios IT en el ámbito nacional, actualmente limitado a las grandes corporaciones.

Entendiendo el modelo experimental que este proyecto en el entorno PYME, consideramos esta vía de acreditación , la única posibilidad para que este tipo de organizaciones puedan acceder a las bondades de la gestión de servicios TI .

Tras la difusión del éxito obtenido se pretende extender este proyecto a todas las organizaciones y empresas de CONETIC